Antalya'daki Muratpaşa Belediyesi'nin başarılı halkla ilişkiler ve yönetim projesi Turunç Masa, Haziran ayında 20 bin 175 çağrıya yanıt verdi. 2014'ten beri hizmet veren sistem, 24 saat çalışarak Muratpaşalıların taleplerini çözüme kavuşturuyor.

Belediye tarafından kayda alınan 12 bin 854 başvurunun çözüme kavuşturulması, %92,68 gibi yüksek bir memnuniyet oranına ulaştı. Çağrı merkezi, gezici ekipler ve sosyal medya aracılığıyla vatandaşların talepleri ilgili birimlere hızlıca iletiliyor.

En fazla başvuru, Muratpaşa'nın en kalabalık mahallesi Güzeloba'dan gelirken, Fener ve Çağlayan mahalleleri sırasıyla takip etti. Sağlık İşleri Müdürlüğü özellikle yoğun taleplerle karşılaştı ve binlerce kişi evde bakım ve veterinerlik hizmetlerine başvurdu.