Tüketici Başvuruları Rekor Kırdı

Ekonomi 25.07.2025 - 15:31, Güncelleme: 25.07.2025 - 15:31 310+ kez okundu.

Pencereyi Kapat

Tüketici Başvuruları Rekor Kırdı

2025'in ilk yarısında, tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular rekor kırdı. Toplamda 408.717 başvurudan 396.182'si yargıya gitmeden çözüldü. Başvuruların yüzde 71'i e-Devlet üzerinden alındı.

2025'in ilk yarısında, Ticaret Bakanlığı'na bağlı tüketici hakem heyetleri toplam 408.717 başvurusu aldı. Bunların 396.182'si hukuki süreç olmaksızın çözüme kavuştu. Başvurular, toplam 5 milyar TL değerindeydi ve bu başvuruların yüzde 37'si ayıplı mal, yüzde 26'sı ise ayıplı hizmetlerle ilgiliydi. En sık şikâyet konusu olan ürünler; ayakkabı, kıyafet, GSM abonelikleri ve kredi kartı üyelik ücretleri gibi alanlarda yoğunlaştı. Ayrıca, e-ticaretle ilgili meseleler de dikkate değer oranda başvuru aldı.

Pencereyi Kapat

ABONE OL

2025'in ilk yarısında, tüketici hakem heyetlerine yapılan başvurular rekor kırdı. Toplamda 408.717 başvurudan 396.182'si yargıya gitmeden çözüldü. Başvuruların yüzde 71'i e-Devlet üzerinden alındı.

2025'in ilk yarısında, Ticaret Bakanlığı'na bağlı tüketici hakem heyetleri toplam 408.717 başvurusu aldı. Bunların 396.182'si hukuki süreç olmaksızın çözüme kavuştu.

Başvurular, toplam 5 milyar TL değerindeydi ve bu başvuruların yüzde 37'si ayıplı mal, yüzde 26'sı ise ayıplı hizmetlerle ilgiliydi.

En sık şikâyet konusu olan ürünler; ayakkabı, kıyafet, GSM abonelikleri ve kredi kartı üyelik ücretleri gibi alanlarda yoğunlaştı. Ayrıca, e-ticaretle ilgili meseleler de dikkate değer oranda başvuru aldı.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) ve diğer ajanslar tarafından eklenen tüm haberler, sitemizin editörlerinin müdahalesi olmadan ajans kanallarından çekilmektedir. Bu haberlerde yer alan hukuki muhataplar haberi geçen ajanslar olup sitemizin hiç bir editörü sorumlu tutulamaz...

#tüketici şikayetleri

# e-Devlet başvuru

# ayıplı mal

Okuyucu Yorumları (0)

Yorum yazarak Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve sondakikagazetem.com sitesine yaptığınız yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan tüm yorumlardan site yönetimi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.